Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué cubren estos Términos

ExpertSlides (el sitio web y la aplicación en expertslides.com) es prestado por ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, Alemania («nosotros», «nos»). Estos Términos son el contrato entre nosotros y tú, la persona o empresa que usa ExpertSlides. Se aplican tanto a consumidores como a empresas; cuando una norma se aplica solo a unos u otras, así se indica.

No se aplicarán condiciones propias tuyas, aunque no nos opongamos a ellas. El idioma del contrato es el inglés. Conservamos el texto del contrato: estos Términos están siempre disponibles en esta página, y el plan que compraste se muestra en tu cuenta y en tus facturas.

2. El servicio

ExpertSlides es un creador de presentaciones con IA: crea presentaciones a partir de un tema, una instrucción o tus documentos, y te permite editarlas en el navegador, guardarlas en tu cuenta, compartirlas y exportarlas (por ejemplo, como PowerPoint o PDF). Lo que incluye cada plan se describe en la página de precios; lo que puedes hacer con el resultado se describe en la página de licencias. Ambas forman parte de estos Términos.

Las funciones de IA utilizan modelos de terceros (consulta la Política de privacidad). Podemos seguir desarrollando el servicio, sustituir modelos y modificar o eliminar funciones concretas, siempre que las funciones principales de tu plan sigan disponibles. Un cambio que vaya más allá de lo insignificante y te perjudique se anunciará con al menos 30 días de antelación; si eres consumidor con un plan de pago, podrás entonces resolver el contrato sin coste alguno, conforme a lo previsto por la ley (§ 327r BGB).

3. Tu cuenta

Para usar ExpertSlides necesitas una cuenta. Debes tener al menos 18 años, o contar con el consentimiento de tu tutor legal, y proporcionar información veraz. Una cuenta es para una sola persona; una cuenta Business puede agregar miembros del equipo hasta el número de puestos que paga.

Mantén tu contraseña en secreto y avísanos de inmediato si crees que otra persona usa tu cuenta. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta, salvo que no tengas culpa alguna.

El contrato del plan Free se celebra cuando creas tu cuenta. El contrato de un plan de pago se celebra cuando completas el pago en Stripe Checkout; antes de ese momento puedes revisar y corregir allí tus selecciones.

4. Planes, créditos y límites

Las solicitudes de IA cuestan créditos: crear una diapositiva, una instrucción a la IA, un Magic Fix, una imagen. Lo que cuesta cada una figura en la página de precios. Cada plan recibe créditos cada mes natural (UTC): Free 10 (una vez confirmada tu dirección de correo electrónico, y para una cuenta Free por persona), Pro 250, Business 600. Los créditos de un mes que no se hayan usado caducan al final de dicho mes; los créditos obtenidos como recompensa son válidos durante 90 días.

Los créditos no tienen valor en efectivo, no se pueden comprar por separado, transferir ni canjear por dinero, y caducan cuando se cierra la cuenta. Los límites de cada plan (presentaciones, diapositivas, imágenes, Brand Kits, solicitudes al día) se muestran en la página de precios y en la aplicación; protegen el servicio para todos.

5. Precios y pago

Los planes de pago son suscripciones que se facturan por adelantado por un mes o por un año: Pro: 29 $ al mes o 290 $ al año; Business: 49 $ al mes o 490 $ al año, en cada caso por usuario. Un año cuesta lo mismo que 10 meses.

Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen el IVA ni otros impuestos; los impuestos aplicables en tu lugar de residencia se calculan y se muestran en Checkout, junto con el total, antes de que pagues. El pago lo procesa Stripe; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta. Las facturas se envían por correo electrónico y están disponibles en tu cuenta, en Plan y facturación.

Si un pago falla, Stripe lo reintenta durante un tiempo; si sigue fallando, la suscripción termina y la cuenta vuelve al plan Free.

6. Renovación, cancelación y cambios de precio

Una suscripción se renueva automáticamente por el mismo período, salvo que se cancele. Puedes cancelarla en cualquier momento en Plan y facturación → Gestionar facturación, o por correo electrónico a [email protected]; el plan se mantiene hasta el final del período ya pagado y después la cuenta vuelve al plan Free. Un período ya iniciado no se reembolsa, salvo que la ley lo exija.

Para consumidores: una vez que una suscripción anual ha cumplido su primer año, continúa por tiempo indefinido y puedes darla por terminada en cualquier momento con un mes de preaviso (§ 309 n.º 9 BGB); te reembolsamos lo que hayas pagado por el tiempo posterior a su finalización.

Podemos cambiar el precio de un plan para el futuro, por ejemplo cuando cambien nuestros propios costes. Te lo comunicaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que el nuevo precio se aplique a tu siguiente período; puedes cancelar antes de que eso ocurra. El cambio a otro plan surte efecto tal como lo muestra el portal de Stripe.

7. Derecho de desistimiento de los consumidores

Si eres consumidor (una persona que compra principalmente con fines privados), tienes el siguiente derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento. Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día en que se celebró el contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos (ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, Alemania, correo electrónico [email protected]) tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico o una carta). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu comunicación antes de que haya expirado dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento. Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que se nos informe de tu decisión. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente otra cosa; en ningún caso tendrás que asumir ningún gasto por ello. Si solicitaste que el servicio comenzara durante el plazo de desistimiento, deberás pagarnos un importe proporcional a lo prestado hasta el momento en que nos comunicaste tu desistimiento, en relación con la totalidad de la prestación prevista en el contrato.

Modelo de formulario de desistimiento. (Rellena y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato.)

• A la atención de ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, Alemania, correo electrónico [email protected]:
• Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio (*):
• Pedido el (*) / recibido el (*):
• Nombre del consumidor o de los consumidores:
• Dirección del consumidor o de los consumidores:
• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si este formulario se notifica en papel):
• Fecha:
• (*) Táchese lo que no proceda.

8. Tu contenido

Lo que escribes, subes o creas (textos, documentos, imágenes, logotipos, fuentes, presentaciones, Brand Kits) sigue siendo tuyo. Nos concedes el derecho a almacenarlo, copiarlo, procesarlo y mostrarlo, y a enviarlo a los proveedores de IA que utilizamos, únicamente en la medida necesaria para prestarte ExpertSlides a ti y a las personas con las que lo compartas. Este derecho termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo las copias que debamos conservar por ley y las copias de seguridad que se sobrescriben en su ciclo normal.

Si usas ExpertSlides como empresa y tu contenido incluye datos personales de los que eres el responsable del tratamiento, nosotros tratamos esos datos por tu cuenta; el contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD forma parte de estos Términos y puedes solicitarlo en [email protected].

Solo puedes subir contenido que tengas permiso para usar, y eres responsable de él. No subas contenido ilícito o que infrinja los derechos de otras personas (derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad, secretos comerciales), y no introduzcas datos personales sensibles de terceros en una solicitud de IA salvo que estés autorizado para ello. Una presentación que compartes mediante un enlace web puede ser vista por cualquier persona que tenga el enlace. Un enlace web es público, salvo que lo cambies a privado en Enlace web: los motores de búsqueda pueden entonces encontrarlo y mostrarlo en sus resultados, hasta que lo hagas privado o dejes de compartirlo. Haz privado el enlace antes de compartir lo que no esté destinado al público.

9. Contenido generado por IA

Los textos, las diapositivas y las imágenes creados con IA los generan automáticamente modelos de terceros. Pueden estar incompletos, ser incorrectos, estar desactualizados o parecerse a contenido creado para otras personas, y no los revisamos. No constituyen asesoramiento. Revisa cada resultado antes de usarlo; tú decides cómo lo usas y eres responsable de ese uso.

Con sujeción a estos Términos, puedes usar lo que ExpertSlides crea para ti en la medida en que lo permita la licencia de tu plan. No garantizamos que el contenido generado con IA esté protegido por derechos de autor ni que esté libre de derechos de terceros.

Los nombres y logotipos de empresas y productos que ExpertSlides coloca en una diapositiva siguen siendo marcas de sus respectivos propietarios; se muestran para nombrar el tema de la presentación, no otorgan ningún derecho a otro uso y no implican ningún respaldo.

10. Uso aceptable

No puedes:

• usar ExpertSlides para nada que sea ilícito, engañoso, discriminatorio o dañino, ni para crear contenido que infrinja los derechos de otras personas;
• intentar eludir los límites de un plan, por ejemplo con varias cuentas, scripts o solicitudes automatizadas al margen de las funciones que ofrecemos;
• atacar, sobrecargar, sondear o someter a ingeniería inversa el servicio, ni acceder a datos que no son tuyos;
• revender ExpertSlides ni dar acceso a él a otras personas, salvo a los miembros del equipo de una cuenta Business.

Si incumples estas normas, podemos bloquear contenido o solicitudes y suspender o cancelar tu cuenta; tendremos en cuenta tus intereses y, cuando sea razonable, te avisaremos antes.

11. Disponibilidad

Trabajamos para que ExpertSlides esté disponible en todo momento, pero no podemos garantizarlo. El mantenimiento, las actualizaciones, las interrupciones de los proveedores de IA y los hechos fuera de nuestro control pueden interrumpirlo. Conserva tus propias copias de las presentaciones importantes (por ejemplo, exportándolas).

12. Defectos

Si eres consumidor, se aplican los derechos legales sobre productos digitales (§§ 327 y ss. BGB): te proporcionamos ExpertSlides sin defectos y con las actualizaciones necesarias para que siga así durante el contrato.

Si utilizas el servicio como empresa, comunica cualquier defecto de inmediato y con una descripción que permita reproducirlo; el defecto se corregirá en un plazo razonable. Las reclamaciones por defectos prescriben un año después de que surjan, a excepción de las reclamaciones de indemnización, que se rigen por la sección 13.

13. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad es ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, de lesión de la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos y cuando hayamos otorgado una garantía.

En caso de negligencia leve, solo respondemos si incumplimos una obligación esencial para el contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente (una obligación cardinal), y entonces únicamente por el daño típico y previsible para este tipo de contrato. Fuera de ese caso, queda excluida nuestra responsabilidad por negligencia leve.

En el plan Free, que se presta de forma gratuita, nuestra responsabilidad se limita al dolo y la negligencia grave, a excepción de la lesión de la vida, la integridad física o la salud. Estas limitaciones también se aplican a las personas empleadas y a los representantes de ExpertSlides.

14. Terminación del contrato

Puedes terminar el contrato en cualquier momento eliminando tu cuenta en Cuenta; con ello se cancela también una suscripción de pago y, si eres consumidor, se aplica la sección 6 a lo que hayas pagado. Podemos terminar una cuenta Free con un preaviso de 30 días por correo electrónico, y cualquier cuenta sin preaviso por causa justificada, en particular por un incumplimiento grave de estos Términos. Cuando una cuenta termina, se eliminan sus presentaciones, archivos y Brand Kits; exporta antes lo que quieras conservar.

15. Legislación aplicable, jurisdicción y conflictos

Se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidor en la UE, la protección imperativa del consumidor del país en el que resides no se ve afectada (art. 6, apdo. 2, Reglamento Roma I).

Si eres comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, los tribunales del lugar de nuestro domicilio social tienen jurisdicción exclusiva.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo (§ 36 VSBG).

16. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos para el futuro cuando exista un motivo válido, como un cambio en la legislación o en el servicio. Te enviaremos los nuevos Términos por correo electrónico al menos 30 días antes de que se apliquen. Los cambios en las obligaciones principales (lo que incluye un plan y su precio) requieren tu consentimiento; en el caso de otros cambios, si no te opones en ese plazo, se aplicarán los nuevos Términos, y te lo recordaremos en el correo. Si te opones, cualquiera de las dos partes puede terminar el contrato.

Si alguna cláusula de estos Términos fuera inválida, el resto seguirá siendo válido.