شرایط و قوانین استفاده

1. ما کیستیم و این شرایط چه چیزی را در بر می‌گیرد

ExpertSlides (وب‌سایت و برنامه در expertslides.com) را ES Solutions GmbH، Barbarossastraße 61، 63571 Gelnhausen، آلمان («ما») ارائه می‌کند. این شرایط قرارداد میان ما و شماست، یعنی شخص یا شرکتی که از ExpertSlides استفاده می‌کند. این شرایط هم برای مصرف‌کنندگان و هم برای کسب‌وکارها اعمال می‌شود؛ هر جا قاعده‌ای فقط برای یکی از آن‌هاست، همین را می‌گوید.

شرایط خود شما اعمال نمی‌شود، حتی اگر به آن‌ها اعتراض نکنیم. زبان قرارداد انگلیسی است. ما متن قرارداد را ذخیره می‌کنیم: این شرایط همیشه در همین صفحه در دسترس است و پلنی که خریده‌اید در حساب کاربری و فاکتورهایتان نشان داده می‌شود.

2. سرویس

ExpertSlides ابزار ساخت ارائه با هوش مصنوعی است: از یک موضوع، یک دستور یا اسناد شما ارائه می‌سازد، اجازه می‌دهد آن را در مرورگر ویرایش کنید، در حساب کاربری خود ذخیره کنید، به اشتراک بگذارید و خروجی بگیرید (مثلاً به‌صورت PowerPoint یا PDF). آنچه هر پلن شامل می‌شود در صفحه قیمت‌گذاری آمده است؛ آنچه با نتیجه مجاز به انجام آن هستید در صفحه مجوزها آمده است. هر دو بخشی از این شرایط هستند.

قابلیت‌های هوش مصنوعی از مدل‌های اشخاص ثالث استفاده می‌کنند (به سیاست حفظ حریم خصوصی نگاه کنید). ما می‌توانیم سرویس را بیشتر توسعه دهیم، مدل‌ها را عوض کنیم و قابلیت‌های جداگانه را تغییر دهیم یا برداریم، تا زمانی که کارکردهای اصلی پلن شما در دسترس بمانند. تغییری که بیش از جزئی باشد و به زیان شما تمام شود دست‌کم 30 روز پیش اعلام می‌شود؛ اگر مصرف‌کننده‌ای در پلن پولی باشید، آنگاه می‌توانید قرارداد را مطابق قانون رایگان پایان دهید (§ 327r BGB، قانون مدنی آلمان).

3. حساب کاربری شما

برای استفاده از ExpertSlides به حساب کاربری نیاز دارید. باید دست‌کم 18 سال داشته باشید، یا رضایت سرپرست قانونی خود را داشته باشید، و اطلاعات درست بدهید. حساب کاربری برای یک نفر است؛ حساب Business می‌تواند تا تعداد جایگاه‌هایی که برایشان پرداخت می‌کند عضو تیم اضافه کند.

رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید و اگر گمان می‌کنید کس دیگری از حساب شما استفاده می‌کند بی‌درنگ به ما بگویید. شما مسئول آنچه با حساب کاربری‌تان انجام می‌شود هستید، مگر آنکه مقصر نباشید.

قرارداد پلن Free با ساخت حساب کاربری بسته می‌شود. قرارداد پلن پولی وقتی بسته می‌شود که پرداخت را در صفحه پرداخت Stripe تکمیل کنید؛ پیش از آن می‌توانید انتخاب‌هایتان را همان‌جا مرور و اصلاح کنید.

4. پلن‌ها، اعتبارها و محدودیت‌ها

درخواست‌های هوش مصنوعی اعتبار هزینه دارند: ساخت یک اسلاید، یک دستور به هوش مصنوعی، یک Magic Fix، یک تصویر. هزینه هرکدام در صفحه قیمت‌گذاری فهرست شده است. هر پلن در هر ماه تقویمی (UTC) اعتبار دریافت می‌کند: Free 10 (پس از تأیید نشانی ایمیل شما، و برای یک حساب Free به‌ازای هر نفر)، Pro 250، Business 600. اعتبارهای استفاده‌نشده یک ماه در پایان آن منقضی می‌شوند؛ اعتبارهایی که به‌عنوان جایزه کسب شده‌اند 90 روز معتبرند.

اعتبارها ارزش نقدی ندارند، جداگانه خریدنی، قابل انتقال یا قابل پرداخت نیستند و با پایان حساب کاربری منقضی می‌شوند. محدودیت‌های هر پلن (ارائه‌ها، اسلایدها، تصاویر، Brand Kitها، درخواست در روز) در صفحه قیمت‌گذاری و در برنامه نشان داده می‌شود؛ آن‌ها از سرویس برای همه محافظت می‌کنند.

5. قیمت‌ها و پرداخت

پلن‌های پولی اشتراک هستند که پیشاپیش برای یک ماه یا یک سال صورت‌حساب می‌شوند: Pro: ماهانه ⁦‎$ 29⁩ یا سالانه ⁦‎$ 290⁩؛ Business: ماهانه ⁦‎$ 49⁩ یا سالانه ⁦‎$ 490⁩، هر کدام به‌ازای هر کاربر. یک سال هزینه 10 ماه را دارد.

قیمت‌ها به دلار آمریکا هستند و شامل مالیات بر ارزش افزوده یا مالیات‌های دیگر نمی‌شوند؛ مالیات‌های قابل‌اعمال در محل زندگی شما پیش از پرداخت در صفحه پرداخت، همراه با مجموع، محاسبه و نشان داده می‌شوند. پرداخت را Stripe انجام می‌دهد؛ ما هرگز جزئیات کارت شما را نمی‌بینیم. فاکتورها با ایمیل فرستاده می‌شوند و در حساب کاربری شما، در «پلن و صورت‌حساب»، در دسترس‌اند.

اگر پرداختی ناموفق باشد، Stripe مدتی دوباره تلاش می‌کند؛ اگر باز هم ناموفق بماند، اشتراک پایان می‌یابد و حساب کاربری به پلن Free بازمی‌گردد.

6. تمدید، لغو و تغییر قیمت

اشتراک به‌طور خودکار برای همان دوره تمدید می‌شود، مگر آنکه لغو شود. می‌توانید هر زمان در «پلن و صورت‌حساب ← مدیریت صورت‌حساب»، یا با ایمیل به [email protected] لغو کنید؛ پلن تا پایان دوره‌ای که پرداخت شده می‌ماند، سپس حساب کاربری به Free بازمی‌گردد. دوره‌ای که آغاز شده بازپرداخت نمی‌شود، مگر آنجا که قانون الزام کند.

برای مصرف‌کنندگان: وقتی اشتراک سالانه سال نخست خود را گذراند، برای مدت نامعین ادامه می‌یابد و می‌توانید هر زمان با یک ماه اطلاع قبلی آن را پایان دهید (§ 309 شماره 9 BGB، قانون مدنی آلمان)؛ آنچه برای زمان پس از پایان پرداخته‌اید را بازپرداخت می‌کنیم.

ما می‌توانیم قیمت یک پلن را برای آینده تغییر دهیم، مثلاً هنگامی که هزینه‌های خودمان تغییر می‌کند. دست‌کم 30 روز پیش از آنکه قیمت جدید برای دوره بعدی شما اعمال شود با ایمیل به شما می‌گوییم؛ می‌توانید پیش از آن لغو کنید. تغییر به پلن دیگر همان‌طور که پورتال Stripe نشان می‌دهد اجرا می‌شود.

7. حق انصراف مصرف‌کنندگان

اگر مصرف‌کننده باشید (کسی که عمدتاً برای مقاصد شخصی خرید می‌کند)، حق انصراف زیر را دارید.

حق انصراف. شما حق دارید ظرف 14 روز بدون ذکر هیچ دلیلی از این قرارداد انصراف دهید. مهلت انصراف 14 روز پس از روزی است که قرارداد بسته می‌شود. برای اعمال حق انصراف باید تصمیم خود را با بیانیه‌ای روشن (مثلاً ایمیل یا نامه) به ما (ES Solutions GmbH، Barbarossastraße 61، 63571 Gelnhausen، آلمان، ایمیل [email protected]) اطلاع دهید. می‌توانید از فرم نمونه انصراف زیر استفاده کنید، اما الزامی نیست. برای رعایت مهلت انصراف کافی است پیام خود را پیش از پایان مهلت بفرستید.

آثار انصراف. اگر از این قرارداد انصراف دهید، همه پرداخت‌های دریافتی از شما را بی‌تأخیر و در هر حال حداکثر 14 روز پس از روزی که از تصمیم شما مطلع می‌شویم بازپرداخت می‌کنیم. از همان روش پرداختی استفاده می‌کنیم که برای تراکنش اولیه به کار برده‌اید، مگر آنکه صریحاً توافق دیگری کرده باشید؛ از این بابت هیچ هزینه‌ای بر شما تحمیل نمی‌شود. اگر درخواست کرده‌اید سرویس در مهلت انصراف آغاز شود، مبلغی به ما می‌پردازید که متناسب است با آنچه تا زمان اطلاع‌رسانی انصراف شما ارائه شده، در مقایسه با پوشش کامل قرارداد.

فرم نمونه انصراف. (این فرم را فقط در صورتی پر کنید و بفرستید که می‌خواهید از قرارداد انصراف دهید.)

• به ES Solutions GmbH، Barbarossastraße 61، 63571 Gelnhausen، آلمان، ایمیل [email protected]:
• اینجانب/ما (*) به این وسیله اعلام می‌کنم/می‌کنیم که از قرارداد خود (*) برای ارائه خدمت زیر (*) انصراف می‌دهم/می‌دهیم:
• سفارش‌داده‌شده در (*) / دریافت‌شده در (*):
• نام مصرف‌کننده/مصرف‌کنندگان:
• نشانی مصرف‌کننده/مصرف‌کنندگان:
• امضای مصرف‌کننده/مصرف‌کنندگان (فقط اگر این فرم روی کاغذ اعلام می‌شود):
• تاریخ:
• (*) آنچه لازم نیست خط بزنید.

8. محتوای شما

آنچه می‌نویسید، بارگذاری می‌کنید یا می‌سازید — متن‌ها، اسناد، تصاویر، لوگوها، قلم‌ها، ارائه‌ها، Brand Kitها — از آنِ شما می‌ماند. شما به ما حق می‌دهید آن را ذخیره، کپی، پردازش و نمایش دهیم و برای ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی‌ای که به کار می‌بریم بفرستیم، فقط تا آنجا که برای ارائه ExpertSlides به شما و به کسانی که با آن‌ها به اشتراک می‌گذارید لازم است. این حق با حذف محتوا یا حساب کاربری شما پایان می‌یابد، جز نسخه‌هایی که قانون ما را به نگهداری‌شان ملزم می‌کند و نسخه‌های پشتیبانی که در چرخه عادی خود بازنویسی می‌شوند.

اگر از ExpertSlides به‌عنوان کسب‌وکار استفاده می‌کنید و محتوای شما داده‌های شخصی‌ای دارد که شما مسئول پردازش آن‌ها هستید، ما آن داده‌ها را از طرف شما پردازش می‌کنیم؛ قرارداد پردازش داده طبق ماده 28 GDPR بخشی از این شرایط است و از [email protected] قابل درخواست است.

فقط محتوایی را می‌توانید بارگذاری کنید که مجاز به استفاده از آن هستید و مسئول آن هستید. محتوایی را که غیرقانونی است یا حقوق دیگران (حق نشر، علائم تجاری، حقوق شخصی، اسرار تجاری) را نقض می‌کند بارگذاری نکنید و داده‌های شخصی حساس دیگران را در درخواست هوش مصنوعی وارد نکنید، مگر آنکه مجاز باشید. ارائه‌ای که با پیوند وب به اشتراک می‌گذارید را هر کسی که پیوند را دارد می‌تواند ببیند. پیوند وب عمومی است مگر آنکه آن را در بخش پیوند وب خصوصی کنید: موتورهای جستجو ممکن است آن را پیدا و فهرست کنند، تا زمانی که آن را خصوصی کنید یا اشتراک‌گذاری را متوقف کنید. پیش از اشتراک‌گذاری آنچه برای عموم نیست، پیوند را خصوصی کنید.

9. محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی

متن‌ها، اسلایدها و تصاویری که با هوش مصنوعی ساخته می‌شوند به‌طور خودکار توسط مدل‌های اشخاص ثالث ساخته می‌شوند. ممکن است ناقص، نادرست، قدیمی یا شبیه محتوای ساخته‌شده برای دیگران باشند و ما آن‌ها را بررسی نمی‌کنیم. آن‌ها توصیه نیستند. هر نتیجه را پیش از استفاده بررسی کنید؛ شما تصمیم می‌گیرید چگونه از آن استفاده کنید و مسئول آن استفاده هستید.

با رعایت این شرایط، می‌توانید از آنچه ExpertSlides برایتان می‌سازد همان‌گونه که مجوز پلن شما اجازه می‌دهد استفاده کنید. ما تضمین نمی‌کنیم که محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی مشمول حق نشر باشد یا از حقوق دیگران عاری باشد.

نام‌ها و لوگوهای شرکت‌ها و محصولاتی که ExpertSlides روی اسلاید می‌گذارد علائم تجاری صاحبانشان می‌مانند؛ برای نام بردن از موضوع ارائه نشان داده می‌شوند، حق استفاده دیگری نمی‌دهند و تأییدی را نمی‌رسانند.

10. استفاده مجاز

شما نباید:

• از ExpertSlides برای هر چیز غیرقانونی، فریبنده، نفرت‌انگیز یا مضر، یا برای ساخت محتوایی که حقوق دیگران را نقض می‌کند استفاده کنید؛
• سعی کنید محدودیت‌های یک پلن را دور بزنید، مثلاً با چند حساب کاربری، اسکریپت یا درخواست‌های خودکار بیرون از قابلیت‌هایی که ارائه می‌کنیم؛
• به سرویس حمله کنید، آن را زیر بار بگذارید، بکاوید یا مهندسی معکوس کنید، یا به داده‌هایی که از آنِ شما نیستند دسترسی پیدا کنید؛
• ExpertSlides را بفروشید یا دسترسی به آن را به دیگران بدهید، جز اعضای تیم یک حساب Business.

اگر این قواعد را نقض کنید ممکن است محتوا یا درخواست‌ها را مسدود کنیم و حساب کاربری شما را معلق یا پایان دهیم؛ منافع شما را در نظر می‌گیریم و در صورت معقول بودن ابتدا به شما هشدار می‌دهیم.

11. در دسترس بودن

ما تلاش می‌کنیم ExpertSlides همیشه در دسترس باشد، اما نمی‌توانیم آن را تضمین کنیم. تعمیر و نگهداری، به‌روزرسانی‌ها، قطعی ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی و رویدادهای خارج از کنترل ما ممکن است آن را قطع کنند. از ارائه‌های مهم خود نسخه‌های جداگانه نگه دارید (مثلاً با خروجی گرفتن).

12. نقص‌ها

اگر مصرف‌کننده باشید، حقوق قانونی مربوط به محصولات دیجیتال اعمال می‌شود (§§ 327 به بعد BGB، قانون مدنی آلمان): ما ExpertSlides را بدون نقص و با به‌روزرسانی‌های لازم برای حفظ آن در طول قرارداد ارائه می‌کنیم.

اگر کسب‌وکار باشید، نقص را بی‌تأخیر و با توصیفی که بازتولیدش را ممکن کند به ما گزارش دهید؛ ما آن را در مدت معقولی برطرف می‌کنیم. ادعاهای نقص یک سال پس از پیدایش منقضی می‌شوند، جز ادعاهای خسارت که بخش 13 بر آن‌ها حاکم است.

13. مسئولیت

ما در قبال عمد و سهل‌انگاری فاحش، آسیب به جان، بدن یا سلامت، طبق قانون مسئولیت محصول و جایی که تضمینی داده‌ایم، بدون محدودیت مسئولیم.

در قبال سهل‌انگاری جزئی فقط در صورتی مسئولیم که تعهدی را نقض کنیم که برای قرارداد اساسی است و شما معمولاً می‌توانید به آن تکیه کنید (تعهد اصلی)، و آنگاه فقط برای خسارتی که برای این نوع قرارداد معمول و قابل‌پیش‌بینی است. در غیر این صورت مسئولیت ما در قبال سهل‌انگاری جزئی منتفی است.

در پلن Free که بدون پرداخت ارائه می‌شود، فقط در قبال عمد و سهل‌انگاری فاحش مسئولیم، جز آسیب به جان، بدن یا سلامت. این محدودیت‌ها بر کارکنان و نمایندگان ما نیز اعمال می‌شوند.

14. پایان قرارداد

می‌توانید هر زمان با حذف حساب کاربری خود در بخش حساب کاربری قرارداد را پایان دهید؛ اشتراک پولی با آن لغو می‌شود و برای مصرف‌کننده، بخش 6 بر آنچه پرداخته شده اعمال می‌شود. ما می‌توانیم حساب Free را با 30 روز اطلاع با ایمیل، و هر حساب را بدون اطلاع قبلی در صورت دلیل موجه، به‌ویژه نقض جدی این شرایط، پایان دهیم. وقتی حساب کاربری پایان می‌یابد، ارائه‌ها، فایل‌ها و Brand Kitهایش حذف می‌شوند؛ آنچه می‌خواهید نگه دارید را پیش از آن خروجی بگیرید.

15. قانون حاکم، مرجع قضایی و اختلاف‌ها

قانون آلمان اعمال می‌شود، با کنار گذاشتن کنوانسیون سازمان ملل درباره قراردادهای بیع بین‌المللی کالا. اگر مصرف‌کننده‌ای در اتحادیه اروپا باشید، حمایت الزامی از مصرف‌کننده در کشوری که در آن زندگی می‌کنید بدون تغییر می‌ماند (ماده 6 (2) مقررات رم 1).

اگر تاجر، شخص حقوقی حقوق عمومی یا صندوق ویژه حقوق عمومی باشید، دادگاه‌های محل دفتر ثبت‌شده ما صلاحیت انحصاری دارند.

ما نه حاضریم و نه ملزم هستیم در فرایندهای حل‌وفصل اختلاف نزد یک هیئت داوری مصرف‌کنندگان شرکت کنیم (§ 36 VSBG، قانون حل‌وفصل اختلاف‌های مصرف‌کننده آلمان).

16. تغییر این شرایط

ما می‌توانیم این شرایط را برای آینده تغییر دهیم، جایی که دلیل موجهی باشد، مانند تغییر در قانون یا در سرویس. شرایط جدید را دست‌کم 30 روز پیش از اعمال با ایمیل برایتان می‌فرستیم. تغییر در تعهدات اصلی — آنچه پلن شامل می‌شود و قیمتش — به رضایت شما نیاز دارد؛ برای تغییرهای دیگر، اگر در آن مدت اعتراض نکنید، شرایط جدید اعمال می‌شود و این را در ایمیل یادآوری می‌کنیم. اگر اعتراض کنید، هر یک از ما می‌تواند قرارداد را پایان دهد.

اگر بندی از این شرایط باطل باشد، بقیه معتبر می‌ماند.