服务条款

1. 我们是谁，本条款适用于什么

ExpertSlides（expertslides.com 上的网站和应用）由 ES Solutions GmbH（Barbarossastraße 61，63571 Gelnhausen，德国）提供（以下称“我们”）。本条款是我们与您（使用 ExpertSlides 的个人或公司）之间的合同，同时适用于消费者和企业；仅适用于其中一方的规定，会在文中说明。

您自己的条款不适用，即使我们没有提出异议。合同语言为英语。我们保存合同文本：本条款随时可在本页查阅，您所购买的套餐会显示在您的账号和发票中。

2. 服务内容

ExpertSlides 是一款 AI 演示文稿生成器：它根据主题、指令或您的文档创建演示文稿，让您在浏览器中编辑，保存在您的账号中、共享并导出（例如导出为 PowerPoint 或 PDF）。各套餐包含的内容见定价页面；您可以如何使用生成的结果，见许可页面。两者均构成本条款的一部分。

AI 功能使用第三方的模型（参见隐私政策）。我们可以继续开发服务、更换模型，以及更改或移除个别功能，只要您所用套餐的主要功能仍然可用。对您不利且超出轻微程度的更改，将至少提前 30 天通知；如果您是付费套餐的消费者，届时可依法免费终止合同（德国民法典 § 327r BGB）。

3. 您的账号

使用 ExpertSlides 需要账号。您必须年满 18 周岁，或取得法定监护人的同意，并提供真实信息。一个账号仅供一人使用；Business 账号可在已付费席位的数量内添加团队成员。

请妥善保管密码，如果您认为他人在使用您的账号，请立即告知我们。对于您账号下发生的一切操作，您须负责，但您无过错的除外。

Free 套餐的合同在您创建账号时成立。付费套餐的合同在您于 Stripe 的结账页面完成付款时成立；在此之前，您可以在该页面核对并修改您的选择。

4. 套餐、积分与限额

AI 任务需要消耗积分：生成一张幻灯片、向 AI 发出一条指令、一次 Magic Fix、一张图片。各项消耗见定价页面。每个套餐在每个日历月（UTC）获得积分：Free 套餐 10 积分（邮箱地址确认后发放，且每人仅限一个 Free 账号），Pro 套餐 250 积分，Business 套餐 600 积分。当月未使用的积分在月底失效；作为奖励获得的积分有效期为 90 天。

积分没有现金价值，不能单独购买、转让或兑现，并在账号终止时失效。各套餐的限额（演示文稿、幻灯片、图片、Brand Kit、每日任务数）显示在定价页面和应用中；这些限额是为了保障所有人的服务。

5. 价格与付款

付费套餐为订阅制，按月或按年预先收费：Pro 套餐：每月 $29 或每年 $290；Business 套餐：每月 $49 或每年 $490，均按每个席位计。按年付费相当于 10 个月的费用。

价格以美元计，不含增值税或其他税费；您所在地适用的税费会在结账页面与总价一并计算并显示，然后您再付款。付款由 Stripe 处理，我们不会看到您的银行卡信息。发票通过邮件发送，也可在您账号的“套餐与账单”中获取。

如果付款失败，Stripe 会在一段时间内重试；仍然失败的，订阅终止，账号恢复为 Free 套餐。

6. 续订、取消与价格调整

订阅会按相同周期自动续订，除非被取消。您可以随时在“套餐与账单”→“管理账单”中取消，或发送邮件至 [email protected] 取消；套餐保留至已付费周期结束，之后账号恢复为 Free。已开始的周期不予退款，法律另有规定的除外。

对消费者：年度订阅运行满第一年后，转为无固定期限，您可以随时提前一个月通知终止（德国民法典 § 309 第 9 项 BGB）；终止生效之后的时间，我们会退还您已支付的费用。

我们可以调整套餐的未来价格，例如在我们自身成本变化时。我们会在新价格适用于您的下一个周期之前至少 30 天通过邮件告知您；您可以在新价格生效前取消。更换为其他套餐，以 Stripe 门户所显示的为准生效。

7. 消费者的撤销权

如果您是消费者（主要为私人目的购买的人），您享有以下撤销权。

撤销权。您有权在 14 天内无需说明理由撤销本合同。撤销期自合同成立之日起 14 天届满。要行使撤销权，您必须通过明确的声明（例如邮件或信件）将您的决定告知我们（ES Solutions GmbH，Barbarossastraße 61，63571 Gelnhausen，德国，邮箱 [email protected]）。您可以使用下方的撤销表格范本，但并非必须。只要您在撤销期届满之前发出通知，即视为遵守撤销期限。

撤销的后果。如果您撤销本合同，我们将毫不迟延地退还已收到的全部款项，最迟在我们获知您的决定之日起 14 天内退还。我们将使用您原交易所用的付款方式，除非您明确同意其他方式；您不会因此产生任何费用。如果您要求在撤销期内开始提供服务，则您应向我们支付一笔费用，该费用与截至您通知我们撤销时已提供的服务占合同全部服务的比例相当。

撤销表格范本。（只有在您希望撤销合同时，才需填写并寄回本表格。）

• 致 ES Solutions GmbH，Barbarossastraße 61，63571 Gelnhausen，德国，邮箱 [email protected]：
• 本人/我们 (*) 特此通知，本人/我们 (*) 撤销就以下服务 (*) 订立的合同：
• 订购日期 (*) / 收到日期 (*)：
• 消费者姓名：
• 消费者地址：
• 消费者签名（仅在以纸质形式发出本表格时需要）：
• 日期：
• (*) 请删去不适用的选项。

8. 您的内容

您输入、上传或创建的内容，包括文本、文档、图片、标志、字体、演示文稿和 Brand Kit，仍归您所有。您授予我们存储、复制、处理和展示这些内容的权利，并授权我们将其发送给我们所用的 AI 提供商，但仅限于为您及您共享对象提供 ExpertSlides 所必需的范围。该权利在您删除内容或账号时终止，但依法必须保留的副本以及按正常周期被覆盖的备份除外。

如果您作为企业使用 ExpertSlides，并且您的内容包含您作为控制者的个人数据，我们将代表您处理这些数据；依据 GDPR 第 28 条订立的数据处理协议是本条款的一部分，可发送邮件至 [email protected] 索取。

您只能上传您有权使用的内容，并对其负责。请勿上传违法或侵犯他人权利（著作权、商标、人格权、商业秘密）的内容，除非获得许可，也不要在 AI 任务中输入他人的敏感个人数据。通过网页链接共享的演示文稿，任何拿到该链接的人都可以查看。网页链接默认公开，除非您在“网页链接”中将其设为私密：公开的链接可能被搜索引擎找到并收录，直到您将其设为私密或停止共享。在共享不宜公开的内容之前，请先将链接设为私密。

9. AI 生成的内容

借助 AI 生成的文本、幻灯片和图片，由第三方的模型自动创建。它们可能不完整、有误、已过时，或与为他人生成的内容相似，我们不会对其进行核查，它们也不构成任何建议。使用任何结果之前，请先自行核对；如何使用由您决定，并由您对该使用负责。

在遵守本条款的前提下，您可以在您所在套餐的许可允许的范围内使用 ExpertSlides 为您生成的内容。我们不保证 AI 生成的内容受著作权保护，也不保证其不含他人的权利。

ExpertSlides 放在幻灯片上的公司和产品的名称与标志，仍是其所有者的商标；展示它们是为了指明演示文稿所涉及的对象，并不赋予其他用途的权利，也不意味着任何背书。

10. 合理使用

您不得：

• 将 ExpertSlides 用于任何违法、欺骗、仇恨或有害的目的，或用于创建侵犯他人权利的内容；
• 试图绕过套餐的限额，例如使用多个账号、脚本，或在我们提供的功能之外发出自动化请求；
• 攻击、使服务过载、探测服务或对其进行逆向工程，或访问不属于您的数据；
• 转售 ExpertSlides 或让他人访问 ExpertSlides，但 Business 账号的团队成员除外。

如果您违反这些规则，我们可以屏蔽内容或任务，并暂停或终止您的账号；我们会考虑您的利益，并在合理的情况下先向您发出警告。

11. 可用性

我们努力使 ExpertSlides 始终可用，但无法保证。维护、更新、AI 提供商的故障以及我们无法控制的事件都可能导致中断。请自行保留重要演示文稿的副本（例如通过导出）。

12. 瑕疵

如果您是消费者，适用关于数字产品的法定权利（德国民法典 §§ 327 及以下 BGB）：在合同期内，我们提供无瑕疵的 ExpertSlides，并提供维持其无瑕疵所需的更新。

如果您是企业，请及时向我们报告瑕疵，并提供便于我们复现的描述；我们将在合理期限内予以排除。瑕疵请求权自产生之日起一年后届满，损害赔偿请求权除外，其适用第 13 条。

13. 责任

对于故意和重大过失、对生命、身体或健康的损害、依据《产品责任法》产生的责任，以及我们提供担保的情形，我们承担无限责任。

对于轻微过失，只有在我们违反了对合同至关重要且您通常可以信赖的义务（核心义务）时，我们才承担责任，且仅限于此类合同通常可预见的典型损害。除此之外，我们对轻微过失的责任予以排除。

对于免费提供的 Free 套餐，我们仅对故意和重大过失承担责任，但对生命、身体或健康的损害除外。这些限制同样适用于我们的员工和代理人。

14. 合同终止

您可以随时在“账号”中删除账号以终止合同；付费订阅随之取消，对于消费者，已付款项适用第 6 条。我们可以提前 30 天通过邮件终止 Free 账号，并可因重大事由（尤其是严重违反本条款）无需通知即终止任何账号。账号终止时，其演示文稿、文件和 Brand Kit 将被删除；请在此之前导出您想保留的内容。

15. 适用法律、管辖与争议

适用德国法律，但排除《联合国国际货物销售合同公约》。如果您是欧盟的消费者，您居住国强制性的消费者保护规定不受影响（罗马 I 条例第 6 条第 2 款）。

如果您是商人、公法法人或公法特别财产，我们注册地的法院享有专属管辖权。

我们既不愿意也无义务参加消费者仲裁机构的争议解决程序（§ 36 VSBG）。

16. 本条款的变更

如有正当理由，例如法律或服务发生变化，我们可以对本条款作出面向未来的变更。我们会在新条款适用前至少 30 天通过邮件将其发送给您。涉及主要义务的变更（套餐包含的内容及其价格）需要您的同意；对于其他变更，如果您在上述期限内未提出异议，新条款即适用，我们会在邮件中提醒您这一点。如果您提出异议，双方均可终止合同。

如果本条款的某一条款无效，其余条款仍然有效。