شروط الاستخدام

1. من نحن وما الذي تشمله هذه الشروط

يُقدَّم ExpertSlides (الموقع والتطبيق على expertslides.com) من قِبل ES Solutions GmbH، Barbarossastraße 61، 63571 Gelnhausen، ألمانيا («نحن»). تمثل هذه الشروط العقد المبرم بيننا وبينك، بصفتك الشخص أو الشركة التي تستخدم ExpertSlides. وهي تسري على المستهلكين والشركات؛ وحيثما تسري قاعدة على أحدهما فقط، فإنها تنص على ذلك.

لا تسري أي شروط خاصة بك، حتى لو لم نعترض عليها. لغة العقد هي الإنجليزية. نحن نحتفظ بنص العقد: تتوفر هذه الشروط دائمًا في هذه الصفحة، وتظهر الخطة التي اشتريتها في حسابك وفي فواتيرك.

2. الخدمة

ExpertSlides هو صانع عروض تقديمية بالذكاء الاصطناعي: ينشئ عروضًا تقديمية انطلاقًا من موضوع أو طلب أو مستنداتك، ويتيح لك تحريرها في المتصفح وحفظها في حسابك ومشاركتها وتصديرها (مثل تصديرها بتنسيق PowerPoint أو PDF). يرد وصف ما تشمله كل خطة في صفحة الأسعار، ويرد وصف ما يجوز لك فعله بالنتيجة في صفحة التراخيص. وكلتاهما جزء من هذه الشروط.

تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي نماذج تابعة لأطراف ثالثة (راجع سياسة الخصوصية). يجوز لنا مواصلة تطوير الخدمة، واستبدال النماذج، وتعديل ميزات بعينها أو إزالتها، ما دامت الوظائف الرئيسية في خطتك متاحة. وأي تغيير يتجاوز الحد الطفيف ويؤثر عليك سلبًا نعلن عنه قبل 30 يومًا على الأقل؛ وإذا كنت مستهلكًا في خطة مدفوعة، فيجوز لك عندئذٍ إنهاء العقد دون مقابل وفقًا لما ينص عليه القانون (§ 327r BGB).

3. حسابك

لاستخدام ExpertSlides تحتاج إلى حساب. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن تحصل على موافقة وليّ أمرك القانوني، وأن تقدّم معلومات صحيحة. الحساب مخصص لشخص واحد؛ ويجوز لحساب Business إضافة أعضاء إلى الفريق في حدود المقاعد التي يدفع ثمنها.

حافظ على سرّية كلمة المرور وأبلغنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر يستخدم حسابك. أنت مسؤول عمّا يُجرى عبر حسابك ما لم يكن ذلك بغير خطأ منك.

يُبرم العقد الخاص بخطة Free عند إنشاء حسابك. ويُبرم العقد الخاص بخطة مدفوعة عند إتمامك الدفع في صفحة الدفع لدى Stripe؛ وقبل ذلك يمكنك مراجعة اختياراتك وتصحيحها هناك.

4. الخطط والأرصدة والحدود

تستهلك طلبات الذكاء الاصطناعي أرصدة: إنشاء شريحة، أو تعليمات للذكاء الاصطناعي، أو Magic Fix، أو صورة. تجد تكلفة كل إجراء في صفحة الأسعار. تحصل كل خطة على أرصدة في كل شهر تقويمي (UTC): Free: 10 (بعد تأكيد بريدك الإلكتروني، ولحساب Free واحد لكل شخص)، Pro: 250، Business: 600. تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة من أي شهر بنهايته؛ أما الأرصدة المكتسبة كمكافأة فتبقى صالحة لمدة 90 يومًا.

لا قيمة نقدية للأرصدة، ولا يمكن شراؤها بشكل منفصل أو تحويلها أو صرفها نقدًا، وتنتهي صلاحيتها بانتهاء الحساب. تظهر حدود كل خطة (العروض التقديمية والشرائح والصور ومجموعات Brand Kit والطلبات اليومية) في صفحة الأسعار وفي التطبيق؛ وهي تحمي الخدمة لصالح الجميع.

5. الأسعار والدفع

الخطط المدفوعة اشتراكات تُحتسب مقدمًا عن شهر أو عن سنة: Pro: ⁦29 US$⁩ شهريًا أو ⁦290 US$⁩ سنويًا؛ Business: ⁦49 US$⁩ شهريًا أو ⁦490 US$⁩ سنويًا، لكل مستخدم. تكلّف السنة ما يعادل 10 أشهر.

الأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى؛ وتُحتسب الضرائب المطبقة في بلد إقامتك وتُعرض في صفحة الدفع مع الإجمالي قبل الدفع. تتم معالجة الدفع بواسطة Stripe؛ ولا نطّلع على بيانات بطاقتك إطلاقًا. تُرسل الفواتير بالبريد الإلكتروني وتتوفر في حسابك ضمن «الخطة والفوترة».

إذا فشلت عملية الدفع، تعيد Stripe المحاولة لفترة؛ فإذا استمر الفشل، ينتهي الاشتراك ويعود الحساب إلى خطة Free.

6. التجديد والإلغاء وتغيير الأسعار

يتجدد الاشتراك تلقائيًا للمدة نفسها ما لم يُلغَ. يمكنك الإلغاء في أي وقت من «الخطة والفوترة» ← «إدارة الفوترة»، أو عبر رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected]؛ وتبقى الخطة سارية حتى نهاية المدة المدفوعة سلفًا، ثم يعود الحساب إلى Free. لا يُسترد مقابل مدة بدأت بالفعل، إلا حيث يوجب القانون ذلك.

للمستهلكين: بعد انقضاء السنة الأولى من الاشتراك السنوي، يستمر لمدة غير محددة ويمكنك إنهاؤه في أي وقت بإشعار مدته شهر واحد (§ 309 رقم 9 BGB)؛ ونردّ لك ما دفعته عن المدة التي تلي انتهاءه.

يجوز لنا تغيير سعر خطة للمستقبل، مثلًا عند تغيّر تكاليفنا. نُبلغك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريان السعر الجديد على مدتك التالية؛ ويمكنك الإلغاء قبل ذلك. ويسري التحويل إلى خطة أخرى وفق ما تعرضه بوابة Stripe.

7. حق المستهلكين في العدول

إذا كنت مستهلكًا (أي شخصًا يشتري لأغراض شخصية في المقام الأول)، فلك حق العدول التالي.

حق العدول. يحق لك العدول عن هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. وتنقضي مدة العدول بعد 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد. ولممارسة حق العدول، يجب أن تُخطرنا (ES Solutions GmbH، Barbarossastraße 61، 63571 Gelnhausen، ألمانيا، البريد الإلكتروني [email protected]) بقرارك بتصريح واضح (مثل رسالة بريد إلكتروني أو خطاب). يجوز لك استخدام نموذج العدول النموذجي أدناه، لكنه ليس إلزاميًا. ولاحترام مهلة العدول، يكفي أن ترسل إخطارك قبل انقضاء مدة العدول.

آثار العدول. إذا عدلت عن هذا العقد، فسنردّ إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك دون تأخير لا مبرر له، وفي جميع الأحوال خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بقرارك. وسنستخدم وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأولى، ما لم تتفق صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تتحمل أي رسوم نتيجة لذلك. وإذا طلبت أن تبدأ الخدمة خلال مدة العدول، فعليك أن تدفع لنا مبلغًا يتناسب مع ما قُدّم حتى إبلاغنا بعدولك، مقارنةً بإجمالي ما يغطيه العقد.

نموذج العدول النموذجي. (لا تملأ هذا النموذج ولا تُرسله إلا إذا كنت ترغب في العدول عن العقد.)

• إلى ES Solutions GmbH، Barbarossastraße 61، 63571 Gelnhausen، ألمانيا، البريد الإلكتروني [email protected]:
• أُخطركم بموجب هذا بأنني/بأننا (*) أعدل/نعدل عن عقدي/عقدنا (*) الخاص بتقديم الخدمة التالية (*):
• تاريخ الطلب (*) / تاريخ الاستلام (*):
• اسم المستهلك/المستهلكين:
• عنوان المستهلك/المستهلكين:
• توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط إذا أُرسل هذا النموذج ورقيًا):
• التاريخ:
• (*) احذف ما لا ينطبق.

8. المحتوى الخاص بك

ما تكتبه أو ترفعه أو تنشئه — من نصوص ومستندات وصور وشعارات وخطوط وعروض تقديمية ومجموعات Brand Kit — يبقى ملكًا لك. وأنت تمنحنا الحق في تخزينه ونسخه ومعالجته وعرضه، وفي إرساله إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين نستعين بهم، بالقدر اللازم فقط لتقديم ExpertSlides لك وللأشخاص الذين تشاركه معهم. وينتهي هذا الحق عند حذفك المحتوى أو حسابك، باستثناء النسخ التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها والنسخ الاحتياطية التي يُكتب فوقها في دورتها المعتادة.

إذا كنت تستخدم ExpertSlides بصفتك شركة وكان محتواك يتضمن بيانات شخصية أنت المسؤول عن معالجتها (المتحكم بالبيانات)، فإننا نعالج تلك البيانات نيابةً عنك؛ وتُعد اتفاقية معالجة البيانات بموجب المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) جزءًا من هذه الشروط، ويمكن طلبها على [email protected].

يجوز لك رفع المحتوى المسموح لك باستخدامه فقط، وأنت مسؤول عنه. لا ترفع محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين (حقوق النشر والعلامات التجارية والحقوق الشخصية والأسرار التجارية)، ولا تُدخل بيانات شخصية حساسة تخص آخرين في أي طلب إلى الذكاء الاصطناعي ما لم يكن مسموحًا لك بذلك. يمكن لأي شخص لديه الرابط الاطلاع على العرض التقديمي الذي تشاركه عبر رابط ويب. وإذا لم تحوّل رابط الويب إلى خاص في «رابط الويب»، فهو عام، وقد تعثر عليه محركات البحث وتُدرجه إلى أن تجعله خاصًا أو توقف المشاركة. اجعل الرابط خاصًا قبل أن تشارك ما لا يُقصد به الجمهور.

9. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

تُنشأ النصوص والشرائح والصور المُنتَجة بالذكاء الاصطناعي تلقائيًا بواسطة نماذج تابعة لجهات خارجية. وقد تكون ناقصة أو خاطئة أو قديمة أو مشابهة لمحتوى أُنشئ لآخرين، ولا نتحقق منها. وهي ليست نصيحة. تحقق من كل نتيجة قبل استخدامها؛ فأنت من يقرر كيفية استخدامها، وأنت المسؤول عن هذا الاستخدام.

مع مراعاة هذه الشروط، يجوز لك استخدام ما يُنشئه ExpertSlides لك بالقدر الذي يسمح به ترخيص خطتك. ولا نضمن أن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي محمي بحقوق الطبع والنشر أو خالٍ من حقوق الغير.

تبقى أسماء وشعارات الشركات والمنتجات التي يضعها ExpertSlides على الشريحة علامات تجارية مملوكة لأصحابها؛ وهي تُعرض لتسمية موضوع العرض التقديمي فحسب، ولا تمنح أي حق في استخدام آخر، ولا تعني أي تأييد.

10. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

• استخدام ExpertSlides في أي غرض غير مشروع أو مضلل أو قائم على الكراهية أو ضار، أو لإنشاء محتوى ينتهك حقوق الغير؛
• محاولة التحايل على حدود الخطة، ومن ذلك مثلًا استخدام عدة حسابات أو نصوص برمجية أو طلبات آلية خارج الميزات التي نوفرها؛
• مهاجمة الخدمة أو إثقالها أو فحصها بحثًا عن الثغرات أو إخضاعها للهندسة العكسية، أو الوصول إلى بيانات ليست لك؛
• إعادة بيع ExpertSlides أو منح الآخرين حق الوصول إليه، باستثناء أعضاء الفريق في حساب Business.

إذا خالفت هذه القواعد، يجوز لنا حظر محتوى أو طلبات، وتعليق حسابك أو إنهاؤه؛ ونراعي في ذلك مصالحك، ونقوم بتنبيهك مسبقًا حيثما كان ذلك معقولًا.

11. التوافر

نعمل على إبقاء ExpertSlides متاحًا في كل وقت، لكننا لا نستطيع ضمان ذلك. فقد تؤدي أعمال الصيانة والتحديثات وانقطاع خدمات مزودي الذكاء الاصطناعي والأحداث الخارجة عن إرادتنا إلى توقفه. احتفظ بنسخك الخاصة من العروض التقديمية المهمة (مثلًا بتصديرها).

12. العيوب

إذا كنت مستهلكًا، فإن الحقوق النظامية المتعلقة بالمنتجات الرقمية تسري عليك (§§ 327 وما بعدها من القانون المدني الألماني BGB): نقدم ExpertSlides خاليًا من العيوب ومعه التحديثات اللازمة لإبقائه كذلك طوال مدة العقد.

إذا كنت شركة أو صاحب عمل، فأبلغنا عن أي عيب دون تأخير مع وصف يتيح لنا إعادة إنتاجه؛ وسنعالجه خلال مدة معقولة. تسقط دعاوى العيوب بالتقادم بعد سنة واحدة من نشوئها، باستثناء دعاوى التعويض التي يحكمها القسم 13.

13. المسؤولية

نتحمل المسؤولية دون حدود عن العمد والإهمال الجسيم، وعن الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات، وحيثما قدمنا ضمانًا.

وعن الإهمال البسيط، لا نتحمل المسؤولية إلا إذا أخللنا بالتزام جوهري للعقد يحق لك الاعتماد عليه بصورة معتادة (التزام أساسي)، وعندئذٍ لا نتحمل إلا الضرر المعتاد والمتوقع في هذا النوع من العقود. وفيما عدا ذلك، تُستبعد مسؤوليتنا عن الإهمال البسيط.

في خطة Free التي تُقدَّم دون مقابل، لا نتحمل المسؤولية إلا عن العمد والإهمال الجسيم، باستثناء الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة. وتسري هذه الحدود أيضًا على موظفينا ووكلائنا.

14. إنهاء العقد

يمكنك إنهاء العقد في أي وقت بحذف حسابك من صفحة الحساب؛ ويُلغى معه الاشتراك المدفوع، ويسري القسم 6 على المبالغ المدفوعة إذا كنت مستهلكًا. يجوز لنا إنهاء حساب Free بإشعار مدته 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني، وإنهاء أي حساب دون إشعار لسبب وجيه، ولا سيما عند الإخلال الجسيم بهذه الشروط. وعند انتهاء الحساب تُحذف عروضه التقديمية وملفاته ومجموعات Brand Kit الخاصة به؛ فصدّر ما تريد الاحتفاظ به قبل ذلك.

15. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي والنزاعات

يسري القانون الألماني، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. وإذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فلا تتأثر أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك (المادة 6 (2) من لائحة روما الأولى).

إذا كنت تاجرًا أو شخصًا اعتباريًا خاضعًا للقانون العام أو صندوقًا خاصًا خاضعًا للقانون العام، فإن المحاكم الواقعة في مقر عملنا المسجل تختص دون غيرها.

لسنا راغبين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين (§ 36 من قانون تسوية منازعات المستهلكين VSBG).

16. تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط للمستقبل متى وُجد سبب وجيه، مثل تغيّر القانون أو الخدمة. نرسل إليك الشروط الجديدة عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها بـ 30 يومًا على الأقل. وتتطلب التعديلات على الالتزامات الأساسية، أي ما تشمله الخطة وسعرها، موافقتك؛ أما التعديلات الأخرى فإذا لم تعترض عليها خلال تلك المدة، سرت الشروط الجديدة، ونذكّرك بذلك في البريد الإلكتروني. وإذا اعترضت، يجوز لأي منا إنهاء العقد.

إذا كان أحد بنود هذه الشروط باطلًا، يبقى سائر البنود صحيحًا.