Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn en wat deze voorwaarden regelen

ExpertSlides (de website en de app op expertslides.com) wordt aangeboden door ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, Duitsland (“wij”, “ons”). Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen ons en jou, de persoon of het bedrijf die of dat ExpertSlides gebruikt. Ze gelden voor consumenten en voor ondernemers; geldt een regel maar voor een van beide, dan staat dat erbij.

Je eigen voorwaarden zijn niet van toepassing, ook als wij er niet tegen protesteren. De taal van de overeenkomst is Engels. Wij bewaren de tekst van de overeenkomst: deze voorwaarden zijn altijd beschikbaar op deze pagina en het plan dat je hebt gekocht, staat in je account en op je facturen.

2. De dienst

ExpertSlides is een AI-presentatiemaker: hij maakt presentaties op basis van een onderwerp, een instructie of je documenten, laat je ze in de browser bewerken, in je account opslaan, delen en exporteren (bijvoorbeeld als PowerPoint of PDF). Wat elk plan omvat, staat op de prijzenpagina; wat je met het resultaat mag doen, op de licentiepagina. Beide maken deel uit van deze voorwaarden.

De AI-functies gebruiken modellen van derden (zie het privacybeleid). Wij mogen de dienst verder ontwikkelen, modellen vervangen en afzonderlijke functies wijzigen of verwijderen, zolang de hoofdfuncties van je plan beschikbaar blijven. Een wijziging die meer dan gering is en jou benadeelt, kondigen wij minstens 30 dagen van tevoren aan; ben je consument met een betaald plan, dan kun je de overeenkomst dan kosteloos beëindigen zoals de wet dat bepaalt (§ 327r BGB).

3. Je account

Om ExpertSlides te gebruiken heb je een account nodig. Je moet minstens 18 jaar oud zijn, of de toestemming van je wettelijk vertegenwoordiger hebben, en waarheidsgetrouwe gegevens opgeven. Een account is voor één persoon; een Business-account kan teamleden toevoegen tot het aantal plekken waarvoor het betaalt.

Houd je wachtwoord geheim en laat ons meteen weten als je denkt dat iemand anders je account gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt, tenzij je geen schuld treft.

De overeenkomst voor het Free-plan komt tot stand wanneer je je account maakt. De overeenkomst voor een betaald plan komt tot stand wanneer je de betaling afrondt in de Checkout van Stripe; daarvoor kun je je keuzes daar nakijken en corrigeren.

4. Plannen, credits en limieten

AI-verzoeken kosten credits: het maken van een dia, een instructie aan de AI, een Magic Fix, een afbeelding. Wat elk kost, staat op de prijzenpagina. Elk plan krijgt in elke kalendermaand (UTC) credits: Free 10 (zodra je e-mailadres is bevestigd, en voor één Free-account per persoon), Pro 250, Business 600. Ongebruikte credits van een maand vervallen aan het einde ervan; credits die als beloning zijn verdiend, zijn 90 dagen geldig.

Credits hebben geen geldwaarde, kunnen niet apart worden gekocht, overgedragen of uitbetaald en vervallen wanneer het account eindigt. De limieten van elk plan (presentaties, dia’s, afbeeldingen, Brand Kits, verzoeken per dag) staan op de prijzenpagina en in de app; ze beschermen de dienst voor iedereen.

5. Prijzen en betaling

Betaalde plannen zijn abonnementen, vooraf gefactureerd voor een maand of een jaar: Pro: $ 29 per maand of $ 290 per jaar; Business: $ 49 per maand of $ 490 per jaar, telkens per gebruiker. Een jaar kost 10 maanden.

De prijzen zijn in Amerikaanse dollars en zijn exclusief btw en andere belastingen; de belastingen die gelden op je woonplaats worden berekend en samen met het totaalbedrag getoond in Checkout, voordat je betaalt. De betaling wordt verwerkt door Stripe; je kaartgegevens zien wij nooit. Facturen worden per e-mail verstuurd en staan in je account onder “Plan en facturering”.

Mislukt een betaling, dan probeert Stripe het nog een tijd opnieuw; blijft het mislukken, dan eindigt het abonnement en gaat het account terug naar het Free-plan.

6. Verlenging, opzegging en prijswijzigingen

Een abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij het wordt opgezegd. Je kunt op elk moment opzeggen onder “Plan en facturering” → “Facturering beheren”, of per e-mail aan [email protected]; het plan blijft tot het einde van de al betaalde periode, daarna gaat het account terug naar Free. Een begonnen periode wordt niet terugbetaald, tenzij de wet dit vereist.

Voor consumenten: heeft een jaarabonnement zijn eerste jaar doorlopen, dan loopt het voor onbepaalde tijd door en kun je het op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand (§ 309 nr. 9 BGB); wat je hebt betaald voor de tijd na het einde, betalen wij terug.

Wij mogen de prijs van een plan voor de toekomst wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze eigen kosten veranderen. Wij laten het je per e-mail weten, minstens 30 dagen voordat de nieuwe prijs voor je volgende periode geldt; je kunt vooraf opzeggen. Overstappen naar een ander plan gaat in zoals het portaal van Stripe laat zien.

7. Herroepingsrecht voor consumenten

Ben je consument (iemand die voornamelijk voor privédoeleinden koopt), dan heb je het volgende herroepingsrecht.

Herroepingsrecht. Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van deze overeenkomst af te zien. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, Duitsland, e-mail [email protected]) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een e-mail of een per post verzonden brief) op de hoogte stellen van je besluit om van deze overeenkomst af te zien. Je kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping. Als je van deze overeenkomst afziet, betalen wij alle betalingen die wij van je hebben ontvangen onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen terug, te rekenen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je besluit. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Heb je gevraagd dat de dienst tijdens de herroepingstermijn begint, dan betaal je ons een bedrag dat evenredig is aan wat tot het moment waarop je ons op de hoogte stelt van de herroeping al is geleverd, vergeleken met de volledige omvang van de overeenkomst.

Modelformulier voor herroeping. (Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als je van de overeenkomst wilt afzien.)

• Aan ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, Duitsland, e-mail [email protected]:
• Hierbij deel ik/delen wij (*) u mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verlening van de volgende dienst (*) herroep/herroepen:
• Besteld op (*) / ontvangen op (*):
• Naam van de consument(en):
• Adres van de consument(en):
• Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:
• (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

8. Je inhoud

Wat je typt, uploadt of maakt – teksten, documenten, afbeeldingen, logo’s, lettertypen, presentaties, Brand Kits – blijft van jou. Je geeft ons het recht om het op te slaan, te kopiëren, te verwerken en te tonen en het te sturen naar de AI-aanbieders die wij gebruiken, alleen voor zover dat nodig is om ExpertSlides aan jou en aan de mensen met wie je het deelt te leveren. Dit recht eindigt wanneer je de inhoud of je account verwijdert, behalve voor kopieën die wij wettelijk moeten bewaren en back-ups die in hun normale cyclus worden overschreven.

Gebruik je ExpertSlides als ondernemer en bevat je inhoud persoonsgegevens waarvoor jij de verwerkingsverantwoordelijke bent, dan verwerken wij die gegevens in jouw opdracht; de verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG maakt deel uit van deze voorwaarden en kan worden aangevraagd via [email protected].

Je mag alleen inhoud uploaden die je mag gebruiken, en je bent er verantwoordelijk voor. Zet geen inhoud in ExpertSlides die onrechtmatig is of de rechten van anderen schendt (auteursrechten, merken, persoonlijkheidsrechten, bedrijfsgeheimen), en voer geen gevoelige persoonsgegevens van anderen in een AI-verzoek in, tenzij je daartoe gerechtigd bent. Een presentatie die je via een weblink deelt, kan worden gezien door iedereen die de link heeft. Een weblink is openbaar, tenzij je hem onder “Weblink” op privé zet: zoekmachines kunnen hem dan vinden en vermelden, totdat je hem op privé zet of het delen stopt. Zet een link op privé voordat je deelt wat niet voor het publiek bedoeld is.

9. Door AI gegenereerde inhoud

Teksten, dia’s en afbeeldingen die met AI worden gemaakt, ontstaan automatisch door modellen van derden. Ze kunnen onvolledig, onjuist of verouderd zijn of lijken op inhoud die voor anderen is gemaakt, en wij controleren ze niet. Ze zijn geen advies. Controleer elk resultaat voordat je het gebruikt; jij beslist hoe je het gebruikt en bent verantwoordelijk voor dat gebruik.

Met inachtneming van deze voorwaarden mag je wat ExpertSlides voor je maakt gebruiken zoals de licentie van je plan toestaat. Wij garanderen niet dat door AI gegenereerde inhoud auteursrechtelijk is beschermd of vrij is van rechten van derden.

Namen en logo’s van bedrijven en producten die ExpertSlides op een dia zet, blijven merken van hun eigenaren; ze worden getoond om te benoemen waar de presentatie over gaat, geven geen recht op ander gebruik en betekenen geen goedkeuring.

10. Toegestaan gebruik

Het is niet toegestaan om:

• ExpertSlides te gebruiken voor iets wat onrechtmatig, misleidend, hatelijk of schadelijk is, of om er inhoud mee te maken die de rechten van anderen schendt;
• de limieten van een plan te omzeilen, bijvoorbeeld met meerdere accounts, scripts of geautomatiseerde verzoeken buiten de functies die wij aanbieden;
• de dienst aan te vallen, te overbelasten, af te tasten of te reverse-engineeren, of toegang te krijgen tot gegevens die niet van jou zijn;
• ExpertSlides door te verkopen of anderen toegang te geven, behalve teamleden van een Business-account.

Overtreed je deze regels, dan mogen wij inhoud of verzoeken blokkeren en je account tijdelijk blokkeren of beëindigen; wij houden daarbij rekening met je belangen en waarschuwen je, waar redelijk, eerst.

11. Beschikbaarheid

Wij streven ernaar ExpertSlides altijd beschikbaar te houden, maar kunnen dat niet garanderen. Onderhoud, updates, storingen bij de AI-aanbieders en gebeurtenissen buiten onze invloed kunnen de dienst onderbreken. Bewaar eigen kopieën van belangrijke presentaties (bijvoorbeeld door ze te exporteren).

12. Gebreken

Ben je consument, dan gelden de wettelijke rechten voor digitale producten (§§ 327 e.v. BGB): wij leveren ExpertSlides zonder gebreken en met de updates die nodig zijn om dat tijdens de looptijd van de overeenkomst zo te houden.

Ben je ondernemer, meld ons dan een gebrek onverwijld met een beschrijving waarmee wij het kunnen reproduceren; wij verhelpen het binnen een redelijke termijn. Aanspraken wegens gebreken verjaren een jaar nadat ze zijn ontstaan, behalve aanspraken op schadevergoeding, waarvoor artikel 13 geldt.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet en voor zover wij een garantie hebben gegeven.

Voor lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk als wij een verplichting schenden die voor de overeenkomst essentieel is en op de naleving waarvan je regelmatig mag vertrouwen (een kernverplichting), en dan alleen voor de schade die voor dit soort overeenkomst typisch en voorzienbaar is. Voor het overige is onze aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten.

In het Free-plan, dat kosteloos wordt aangeboden, zijn wij alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, behalve voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Deze beperkingen gelden ook voor onze medewerkers en hulppersonen.

14. Beëindiging van de overeenkomst

Je kunt de overeenkomst op elk moment beëindigen door je account onder “Account” te verwijderen; een betaald abonnement wordt daarmee opgezegd, en voor consumenten geldt voor wat al is betaald artikel 6. Wij kunnen een Free-account beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen per e-mail, en elk account zonder opzegtermijn om gewichtige redenen, met name bij een ernstige schending van deze voorwaarden. Wanneer een account eindigt, worden de presentaties, bestanden en Brand Kits ervan verwijderd; exporteer vooraf wat je wilt bewaren.

15. Toepasselijk recht, bevoegde rechter en geschillen

Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten. Ben je consument in de EU, dan blijft de dwingende consumentenbescherming van het land waar je gewoonlijk verblijft onaangetast (art. 6 lid 2 Rome I-Verordening).

Ben je koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan zijn de rechtbanken op onze vestigingsplaats exclusief bevoegd.

Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenprocedures voor een consumentengeschillencommissie (§ 36 VSBG).

16. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden voor de toekomst wijzigen wanneer daarvoor een gegronde reden is, zoals een wijziging van de wet of van de dienst. Wij sturen je de nieuwe voorwaarden per e-mail, minstens 30 dagen voordat ze ingaan. Wijzigingen van de hoofdverplichtingen – wat een plan omvat en de prijs ervan – vereisen je toestemming; bij andere wijzigingen gelden de nieuwe voorwaarden als je niet binnen die termijn bezwaar maakt, waar wij je in de e-mail op wijzen. Maak je bezwaar, dan kan elk van ons de overeenkomst beëindigen.

Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest geldig.