सेवा की शर्तें

1. हम कौन हैं और ये शर्तें किस पर लागू होती हैं

ExpertSlides (expertslides.com की वेबसाइट और ऐप) ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, जर्मनी (“हम”) द्वारा उपलब्ध कराया जाता है। ये शर्तें हमारे और आपके बीच का अनुबंध हैं, जो ExpertSlides का इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति या कंपनी हैं। ये उपभोक्ताओं और व्यवसायों दोनों पर लागू होती हैं; जो नियम केवल एक पर लागू होता है, वह यह बताता है।

आपकी अपनी शर्तें लागू नहीं होतीं, भले ही हम उन पर आपत्ति न करें। अनुबंध की भाषा अंग्रेज़ी है। हम अनुबंध का पाठ सहेजते हैं: ये शर्तें हमेशा इसी पेज पर उपलब्ध हैं, और आपका खरीदा हुआ प्लान आपके खाते में और आपके इनवॉइस पर दिखाया जाता है।

2. सेवा

ExpertSlides एक AI प्रेज़ेंटेशन मेकर है: यह किसी विषय, निर्देश या आपके दस्तावेज़ों से प्रेज़ेंटेशन बनाता है, आपको उन्हें ब्राउज़र में बदलने, अपने खाते में सहेजने, शेयर करने और एक्सपोर्ट करने देता है (उदाहरण के लिए PowerPoint या PDF के रूप में)। हर प्लान में क्या शामिल है, यह कीमतों के पेज पर बताया गया है; नतीजे के साथ आप क्या कर सकते हैं, यह लाइसेंस के पेज पर। दोनों इन शर्तों का हिस्सा हैं।

AI सुविधाएं तीसरे पक्षों के मॉडल इस्तेमाल करती हैं (देखें निजता नीति)। हम सेवा को आगे विकसित कर सकते हैं, मॉडल बदल सकते हैं और अलग-अलग सुविधाओं को बदल या हटा सकते हैं, जब तक आपके प्लान की मुख्य सुविधाएं उपलब्ध रहें। जो बदलाव मामूली से ज़्यादा है और आपको नुकसान पहुंचाता है, उसकी घोषणा कम से कम 30 दिन पहले की जाती है; अगर आप सशुल्क प्लान पर उपभोक्ता हैं, तो आप तब कानून के अनुसार अनुबंध को बिना शुल्क खत्म कर सकते हैं (§ 327r BGB)।

3. आपका खाता

ExpertSlides इस्तेमाल करने के लिए आपको खाता चाहिए। आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए, या आपके कानूनी अभिभावक की सहमति होनी चाहिए, और आपको सही जानकारी देनी होगी। खाता एक व्यक्ति के लिए है; Business खाता उतनी सीटों तक टीम के सदस्य जोड़ सकता है जितनों का वह भुगतान करता है।

अपना पासवर्ड गुप्त रखें और अगर आपको लगे कि कोई और आपका खाता इस्तेमाल कर रहा है तो हमें तुरंत बताएं। आपके खाते से जो किया जाता है उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जब तक कि आपकी कोई गलती न हो।

Free प्लान का अनुबंध तब होता है जब आप अपना खाता बनाते हैं। सशुल्क प्लान का अनुबंध तब होता है जब आप Stripe के चेकआउट में भुगतान पूरा करते हैं; उससे पहले आप वहां अपने चुनाव देख और सुधार सकते हैं।

4. प्लान, क्रेडिट और सीमाएं

AI अनुरोधों में क्रेडिट लगते हैं: स्लाइड बनाना, AI को निर्देश, एक Magic Fix, एक इमेज। हर एक में कितना लगता है, यह कीमतों के पेज पर दिया है। हर प्लान को हर कैलेंडर महीने (UTC) में क्रेडिट मिलते हैं: Free 10 (आपका ईमेल पता पुष्ट होने के बाद, और प्रति व्यक्ति एक Free खाते के लिए), Pro 250, Business 600। महीने के जो क्रेडिट इस्तेमाल नहीं होते, वे उसके अंत में खत्म हो जाते हैं; इनाम के रूप में कमाए गए क्रेडिट 90 दिन तक मान्य हैं।

क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है, उन्हें अलग से खरीदा, ट्रांसफ़र या निकाला नहीं जा सकता, और खाता खत्म होने पर वे खत्म हो जाते हैं। हर प्लान की सीमाएं (प्रेज़ेंटेशन, स्लाइड, इमेज, Brand Kits, प्रतिदिन अनुरोध) कीमतों के पेज और ऐप में दिखाई जाती हैं; वे सबके लिए सेवा की रक्षा करती हैं।

5. कीमतें और भुगतान

सशुल्क प्लान सदस्यताएं हैं, जिनका बिल एक महीने या एक साल के लिए पहले से बनता है: Pro: $29 महीना या $290 साल; Business: $49 महीना या $490 साल, दोनों प्रति सीट। एक साल की कीमत 10 महीनों के बराबर है।

कीमतें अमेरिकी डॉलर में हैं और इनमें VAT या दूसरे कर शामिल नहीं हैं; आप जहां रहते हैं वहां लागू कर चेकआउट में गिने जाते हैं और भुगतान से पहले कुल राशि के साथ दिखाए जाते हैं। भुगतान Stripe प्रोसेस करता है; आपके कार्ड का ब्योरा हम कभी नहीं देखते। इनवॉइस ईमेल से भेजे जाते हैं और आपके खाते में “प्लान और बिलिंग” के तहत उपलब्ध हैं।

अगर कोई भुगतान विफल होता है, तो Stripe कुछ समय तक फिर कोशिश करता है; अगर फिर भी विफल रहे, तो सदस्यता खत्म हो जाती है और खाता Free प्लान पर लौट जाता है।

6. नवीनीकरण, रद्द करना और कीमतों में बदलाव

सदस्यता उसी अवधि के लिए अपने आप नवीनीकृत होती है जब तक उसे रद्द न किया जाए। आप कभी भी “प्लान और बिलिंग → बिलिंग प्रबंधित करें” के तहत, या [email protected] पर ईमेल करके रद्द कर सकते हैं; प्लान पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक रहता है, फिर खाता Free पर लौट जाता है। शुरू हो चुकी अवधि का पैसा वापस नहीं किया जाता, सिवाय वहां जहां कानून इसकी मांग करे।

उपभोक्ताओं के लिए: जब सालाना सदस्यता अपना पहला साल पूरा कर लेती है, तो वह अनिश्चित अवधि के लिए जारी रहती है और आप उसे कभी भी एक महीने के नोटिस पर खत्म कर सकते हैं (§ 309 क्रमांक 9 BGB); उसके खत्म होने के बाद के समय का जो आपने दिया है, वह हम लौटाते हैं।

हम किसी प्लान की कीमत भविष्य के लिए बदल सकते हैं, उदाहरण के लिए जब हमारी अपनी लागत बदले। नई कीमत आपके अगली अवधि पर लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले हम आपको ईमेल से बताते हैं; आप उससे पहले रद्द कर सकते हैं। दूसरे प्लान पर जाना वैसे प्रभावी होता है जैसे Stripe का पोर्टल दिखाता है।

7. उपभोक्ताओं के लिए वापसी का अधिकार

अगर आप उपभोक्ता हैं (कोई ऐसा व्यक्ति जो मुख्यतः निजी उद्देश्यों के लिए खरीदता है), तो आपको वापसी का निम्न अधिकार है।

वापसी का अधिकार। आपको बिना कोई कारण बताए 14 दिनों के भीतर इस अनुबंध से पीछे हटने का अधिकार है। वापसी की अवधि अनुबंध होने के दिन से 14 दिन बाद खत्म होती है। वापसी का अधिकार इस्तेमाल करने के लिए आपको अपना निर्णय हमें (ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, जर्मनी, ईमेल [email protected]) स्पष्ट कथन (उदाहरण के लिए ईमेल या पत्र) द्वारा बताना होगा। आप नीचे दिए नमूना वापसी फ़ॉर्म का इस्तेमाल कर सकते हैं, पर यह अनिवार्य नहीं है। वापसी की समय-सीमा का पालन करने के लिए इतना काफ़ी है कि आप अपनी सूचना वापसी की अवधि खत्म होने से पहले भेज दें।

वापसी के प्रभाव। अगर आप इस अनुबंध से पीछे हटते हैं, तो हम आपसे मिले सभी भुगतान बिना अनावश्यक देरी के और किसी भी स्थिति में उस दिन से 14 दिन के भीतर लौटाएंगे जिस दिन हमें आपके निर्णय की जानकारी मिलती है। हम वही भुगतान माध्यम इस्तेमाल करेंगे जो आपने पहले लेन-देन में किया था, जब तक आपने स्पष्ट रूप से कुछ और सहमति न दी हो; इसके कारण आप पर कोई शुल्क नहीं लगेगा। अगर आपने कहा था कि सेवा वापसी की अवधि के दौरान शुरू हो, तो आप हमें उस राशि का भुगतान करेंगे जो उस समय तक दी गई सेवा के अनुपात में है जब आपने हमें वापसी की सूचना दी, अनुबंध की पूरी सेवा की तुलना में।

नमूना वापसी फ़ॉर्म। (इस फ़ॉर्म को तभी भरें और लौटाएं जब आप अनुबंध से पीछे हटना चाहते हैं।)

• ES Solutions GmbH, Barbarossastraße 61, 63571 Gelnhausen, जर्मनी, ईमेल [email protected] को:
• मैं/हम (*) इसके द्वारा सूचित करता/करते हैं (*) कि मैं/हम (*) निम्नलिखित सेवा (*) की आपूर्ति के अपने/हमारे (*) अनुबंध से पीछे हटते हैं:
• ऑर्डर की तारीख (*) / प्राप्ति की तारीख (*):
• उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का नाम:
• उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का पता:
• उपभोक्ता/उपभोक्ताओं के हस्ताक्षर (केवल तभी जब यह फ़ॉर्म कागज़ पर दिया जाए):
• तारीख:
• (*) जो लागू न हो उसे काट दें।

8. आपकी सामग्री

आप जो लिखते, अपलोड करते या बनाते हैं — टेक्स्ट, दस्तावेज़, इमेज, लोगो, फ़ॉन्ट, प्रेज़ेंटेशन, Brand Kits — वह आपका ही रहता है। आप हमें उसे सहेजने, कॉपी करने, प्रोसेस करने और दिखाने का, और हमारे इस्तेमाल किए AI प्रदाताओं को भेजने का अधिकार देते हैं, केवल उतना जितना आपको और जिन लोगों के साथ आप उसे शेयर करते हैं उन्हें ExpertSlides उपलब्ध कराने के लिए ज़रूरी हो। यह अधिकार तब खत्म होता है जब आप सामग्री या अपना खाता मिटाते हैं, सिवाय उन कॉपियों के जिन्हें हमें कानून के अनुसार रखना है और उन बैकअप के जो अपने सामान्य चक्र में ओवरराइट होते हैं।

अगर आप ExpertSlides व्यवसाय के रूप में इस्तेमाल करते हैं और आपकी सामग्री में ऐसा व्यक्तिगत डेटा है जिसके लिए आप नियंत्रक हैं, तो हम वह डेटा आपकी ओर से प्रोसेस करते हैं; GDPR के अनुच्छेद 28 के तहत डेटा प्रोसेसिंग समझौता इन शर्तों का हिस्सा है और [email protected] पर मांगा जा सकता है।

आप केवल वही सामग्री अपलोड कर सकते हैं जिसका आपको इस्तेमाल करने की अनुमति है, और उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं। ऐसी सामग्री अपलोड न करें जो गैरकानूनी हो या दूसरों के अधिकारों (कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यक्तिगत अधिकार, व्यापार रहस्य) का उल्लंघन करे, और दूसरों का संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा किसी AI अनुरोध में तब तक न डालें जब तक आपको इसकी अनुमति न हो। वेब लिंक से शेयर किया गया प्रेज़ेंटेशन वह हर व्यक्ति देख सकता है जिसके पास लिंक है। वेब लिंक सार्वजनिक होता है जब तक आप उसे वेब लिंक में निजी पर नहीं करते: सर्च इंजन तब उसे खोज और सूची में डाल सकते हैं, जब तक आप उसे निजी नहीं करते या शेयर करना बंद नहीं करते। जो सार्वजनिक के लिए नहीं है उसे शेयर करने से पहले लिंक को निजी करें।

9. AI से बनी सामग्री

AI से बने टेक्स्ट, स्लाइड और इमेज तीसरे पक्षों के मॉडल अपने आप बनाते हैं। वे अधूरे, गलत, पुराने, या दूसरों के लिए बनी सामग्री से मिलते-जुलते हो सकते हैं, और हम उन्हें जांचते नहीं। वे सलाह नहीं हैं। हर नतीजे को इस्तेमाल करने से पहले जांचें; आप तय करते हैं कि उसे कैसे इस्तेमाल करना है और उस इस्तेमाल के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

इन शर्तों के अधीन, ExpertSlides आपके लिए जो बनाता है उसे आप वैसे इस्तेमाल कर सकते हैं जैसा आपके प्लान का लाइसेंस अनुमति देता है। हम गारंटी नहीं देते कि AI से बनी सामग्री कॉपीराइट से सुरक्षित है या दूसरों के अधिकारों से मुक्त है।

कंपनियों और उत्पादों के जो नाम और लोगो ExpertSlides किसी स्लाइड पर रखता है, वे उनके मालिकों के ट्रेडमार्क बने रहते हैं; वे यह बताने के लिए दिखाए जाते हैं कि प्रेज़ेंटेशन किस बारे में है, किसी और इस्तेमाल का अधिकार नहीं देते और कोई समर्थन नहीं दर्शाते।

10. स्वीकार्य इस्तेमाल

आपको यह नहीं करना चाहिए:

• ExpertSlides का इस्तेमाल किसी गैरकानूनी, भ्रामक, नफ़रत भरे या हानिकारक काम के लिए, या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री बनाने के लिए करना;
• प्लान की सीमाओं को दरकिनार करने की कोशिश करना, उदाहरण के लिए कई खातों, स्क्रिप्ट या हमारी दी गई सुविधाओं से बाहर स्वचालित अनुरोधों से;
• सेवा पर हमला करना, उसे ओवरलोड करना, उसे जांचना या उसकी रिवर्स-इंजीनियरिंग करना, या ऐसे डेटा तक पहुंचना जो आपका नहीं है;
• ExpertSlides को दोबारा बेचना या दूसरों को उसकी पहुंच देना, सिवाय Business खाते के टीम सदस्यों के।

अगर आप इन नियमों को तोड़ते हैं, तो हम सामग्री या अनुरोधों को ब्लॉक कर सकते हैं, और आपका खाता निलंबित या खत्म कर सकते हैं; हम आपके हितों का ध्यान रखते हैं और, जहां उचित हो, पहले आपको चेतावनी देते हैं।

11. उपलब्धता

हम कोशिश करते हैं कि ExpertSlides हर समय उपलब्ध रहे, लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते। रखरखाव, अपडेट, AI प्रदाताओं की खराबी और हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएं इसे रोक सकती हैं। महत्वपूर्ण प्रेज़ेंटेशन की अपनी कॉपियां रखें (उदाहरण के लिए उन्हें एक्सपोर्ट करके)।

12. खामियां

अगर आप उपभोक्ता हैं, तो डिजिटल उत्पादों के लिए कानूनी अधिकार लागू होते हैं (§§ 327 आदि BGB): हम ExpertSlides को खामियों के बिना उपलब्ध कराते हैं और अनुबंध के दौरान उसे वैसा रखने के लिए ज़रूरी अपडेट के साथ।

अगर आप व्यवसाय हैं, तो किसी खामी की जानकारी हमें बिना देरी के ऐसे विवरण के साथ दें जिससे हम उसे दोहरा सकें; हम उसे उचित समय में ठीक करते हैं। खामियों के दावे उनके पैदा होने के एक साल बाद खत्म हो जाते हैं, सिवाय हर्जाने के दावों के, जो खंड 13 से तय होते हैं।

13. ज़िम्मेदारी

हम जानबूझकर किए गए कार्यों और घोर लापरवाही के लिए, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को हुई चोट के लिए, उत्पाद दायित्व अधिनियम के तहत, और जहां हमने गारंटी दी है वहां, बिना किसी सीमा के ज़िम्मेदार हैं।

मामूली लापरवाही के लिए हम केवल तभी ज़िम्मेदार हैं जब हम अनुबंध के लिए अनिवार्य और ऐसे दायित्व का उल्लंघन करें जिस पर आप नियमित रूप से भरोसा कर सकते हैं (मुख्य दायित्व), और तब भी केवल उस नुकसान के लिए जो इस प्रकार के अनुबंध के लिए सामान्य और पूर्वानुमेय है। अन्यथा मामूली लापरवाही के लिए हमारी ज़िम्मेदारी बाहर रखी गई है।

Free प्लान पर, जो बिना भुगतान के उपलब्ध है, हम केवल जानबूझकर किए गए कार्यों और घोर लापरवाही के लिए ज़िम्मेदार हैं, सिवाय जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को हुई चोट के। ये सीमाएं हमारे कर्मचारियों और एजेंटों पर भी लागू होती हैं।

14. अनुबंध खत्म करना

आप खाते में अपना खाता मिटाकर किसी भी समय अनुबंध खत्म कर सकते हैं; सशुल्क सदस्यता उसके साथ रद्द हो जाती है, और उपभोक्ता के लिए जो भुगतान किया गया उस पर खंड 6 लागू होता है। हम Free खाते को ईमेल से 30 दिन के नोटिस पर खत्म कर सकते हैं, और किसी भी खाते को बिना नोटिस के उचित कारण से, खासकर इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन पर। जब कोई खाता खत्म होता है, उसके प्रेज़ेंटेशन, फ़ाइलें और Brand Kits मिटा दिए जाते हैं; जो रखना चाहते हैं उसे पहले एक्सपोर्ट कर लें।

15. कानून, क्षेत्राधिकार और विवाद

जर्मन कानून लागू होता है, माल की अंतरराष्ट्रीय बिक्री के अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन को छोड़कर। अगर आप EU में उपभोक्ता हैं, तो आप जिस देश में रहते हैं वहां की अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षा अप्रभावित रहती है (रोम I विनियम का अनुच्छेद 6(2))।

अगर आप व्यापारी हैं, सार्वजनिक कानून के तहत कानूनी इकाई हैं या सार्वजनिक कानून के तहत विशेष कोष हैं, तो हमारे पंजीकृत कार्यालय की अदालतों का विशेष क्षेत्राधिकार है।

हम उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड के सामने विवाद समाधान की कार्यवाही में भाग लेने के लिए न तो तैयार हैं और न बाध्य (§ 36 VSBG)।

16. इन शर्तों में बदलाव

जहां कोई वैध कारण हो, जैसे कानून या सेवा में बदलाव, हम इन शर्तों को भविष्य के लिए बदल सकते हैं। हम नई शर्तें लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले आपको ईमेल से भेजते हैं। मुख्य दायित्वों में बदलाव — कि कोई प्लान क्या शामिल करता है और उसकी कीमत — के लिए आपकी सहमति चाहिए; दूसरे बदलावों के लिए, अगर आप उस समय के भीतर आपत्ति नहीं करते, तो नई शर्तें लागू होती हैं, और ईमेल में हम आपको यह याद दिलाते हैं। अगर आप आपत्ति करते हैं, तो हम दोनों में से कोई भी अनुबंध खत्म कर सकता है।

अगर इन शर्तों की कोई धारा अमान्य है, तो बाकी मान्य रहती है।