服務條款

1. 我們是誰，本條款適用於什麼

ExpertSlides（expertslides.com 上的網站與應用程式）由 ES Solutions GmbH（Barbarossastraße 61，63571 Gelnhausen，德國）提供（以下稱「我們」）。本條款是我們與您（使用 ExpertSlides 的個人或公司）之間的契約，同時適用於消費者與企業；僅適用於其中一方的規定，會在文中說明。

您自己的條款不適用，即使我們沒有提出異議。契約語言為英文。我們保存契約文本：本條款隨時可在本頁查閱，您所購買的方案會顯示在您的帳戶與發票中。

2. 服務內容

ExpertSlides 是一款 AI 簡報產生器：它依據主題、指令或您的文件建立簡報，讓您在瀏覽器中編輯，儲存在您的帳戶中、共用並匯出（例如匯出為 PowerPoint 或 PDF）。各方案包含的內容見價格頁面；您可以如何使用產生的成果，見授權頁面。兩者均構成本條款的一部分。

AI 功能使用第三方的模型（參見隱私權政策）。我們可以持續開發服務、更換模型，以及變更或移除個別功能，只要您所用方案的主要功能仍然可用。對您不利且超出輕微程度的變更，將至少提前 30 天通知；如果您是付費方案的消費者，屆時可依法免費終止契約（德國民法典 § 327r BGB）。

3. 您的帳戶

使用 ExpertSlides 需要帳戶。您必須年滿 18 歲，或取得法定監護人的同意，並提供真實資訊。一個帳戶僅供一人使用；Business 帳戶可在已付費席位的數量內新增團隊成員。

請妥善保管密碼，如果您認為他人在使用您的帳戶，請立即告知我們。對於您帳戶下發生的一切操作，您須負責，但您無過失者除外。

Free 方案的契約在您建立帳戶時成立。付費方案的契約在您於 Stripe 的結帳頁面完成付款時成立；在此之前，您可以在該頁面核對並修改您的選擇。

4. 方案、點數與限額

AI 任務需要消耗點數：產生一張投影片、向 AI 發出一則指令、一次 Magic Fix、一張圖片。各項消耗見價格頁面。每個方案在每個曆月（UTC）獲得點數：Free 方案 10 點（電子郵件地址驗證後發放，且每人僅限一個 Free 帳戶），Pro 方案 250 點，Business 方案 600 點。當月未使用的點數在月底失效；以獎勵取得的點數有效期為 90 天。

點數沒有現金價值，不能單獨購買、轉讓或兌現，並在帳戶終止時失效。各方案的限額（簡報、投影片、圖片、Brand Kit、每日任務數）顯示在價格頁面與應用程式中；這些限額是為了保障所有人的服務。

5. 價格與付款

付費方案為訂閱制，按月或按年預先收費：Pro 方案：每月 $29 或每年 $290；Business 方案：每月 $49 或每年 $490，均按每個席位計算。年繳相當於 10 個月的費用。

價格以美元計，不含加值稅或其他稅費；您所在地適用的稅費會在結帳頁面與總價一併計算並顯示，然後您再付款。付款由 Stripe 處理，我們不會看到您的信用卡資訊。發票透過電子郵件寄送，也可在您帳戶的「方案與帳單」中取得。

如果付款失敗，Stripe 會在一段時間內重試；仍然失敗者，訂閱終止，帳戶恢復為 Free 方案。

6. 續訂、取消與價格調整

訂閱會依相同週期自動續訂，除非被取消。您可以隨時在「方案與帳單」→「管理帳單」中取消，或寄送電子郵件至 [email protected] 取消；方案保留至已付費週期結束，之後帳戶恢復為 Free。已開始的週期不予退款，法律另有規定者除外。

對消費者：年度訂閱運行滿第一年後，轉為無固定期限，您可以隨時提前一個月通知終止（德國民法典 § 309 第 9 款 BGB）；終止生效之後的時間，我們會退還您已支付的費用。

我們可以調整方案的未來價格，例如在我們自身成本變動時。我們會在新價格適用於您的下一個週期之前至少 30 天透過電子郵件告知您；您可以在新價格生效前取消。更換為其他方案，以 Stripe 入口網站所顯示者為準生效。

7. 消費者的撤銷權

如果您是消費者（主要為個人目的而購買者），您享有以下撤銷權。

撤銷權。您有權在 14 天內無須說明理由撤銷本契約。撤銷期自契約成立之日起 14 天屆滿。要行使撤銷權，您必須透過明確的聲明（例如電子郵件或信件）將您的決定告知我們（ES Solutions GmbH，Barbarossastraße 61，63571 Gelnhausen，德國，電子郵件 [email protected]）。您可以使用下方的撤銷表格範本，但並非必須。只要您在撤銷期屆滿之前發出通知，即視為遵守撤銷期限。

撤銷的後果。如果您撤銷本契約，我們將毫不遲延地退還已收到的全部款項，最遲在我們獲知您的決定之日起 14 天內退還。我們將使用您原交易所用的付款方式，除非您明確同意其他方式；您不會因此產生任何費用。如果您要求在撤銷期內開始提供服務，則您應向我們支付一筆費用，該費用與截至您通知我們撤銷時已提供的服務占契約全部服務的比例相當。

撤銷表格範本。（只有在您希望撤銷契約時，才需填寫並寄回本表格。）

• 致 ES Solutions GmbH，Barbarossastraße 61，63571 Gelnhausen，德國，電子郵件 [email protected]：
• 本人/我們 (*) 特此通知，本人/我們 (*) 撤銷就以下服務 (*) 訂立的契約：
• 訂購日期 (*) / 收到日期 (*)：
• 消費者姓名：
• 消費者地址：
• 消費者簽名（僅在以紙本形式發出本表格時需要）：
• 日期：
• (*) 請刪去不適用的選項。

8. 您的內容

您輸入、上傳或建立的內容，包括文字、文件、圖片、標誌、字型、簡報與 Brand Kit，仍歸您所有。您授予我們儲存、重製、處理與顯示這些內容的權利，並授權我們將其傳送給我們所用的 AI 供應商，但僅限於為您及您共用對象提供 ExpertSlides 所必需的範圍。該權利在您刪除內容或帳戶時終止，但依法必須保留的複本，以及依正常週期被覆寫的備份除外。

如果您以企業身分使用 ExpertSlides，並且您的內容包含您作為控管者的個人資料，我們將代表您處理這些資料；依據 GDPR 第 28 條訂立的資料處理協議是本條款的一部分，可寄送電子郵件至 [email protected] 索取。

您只能上傳您有權使用的內容，並對其負責。請勿上傳違法或侵犯他人權利（著作權、商標、人格權、營業秘密）的內容，除非獲得授權，也不要在 AI 任務中輸入他人的敏感個人資料。透過網頁連結共用的簡報，任何取得該連結的人都可以檢視。網頁連結預設為公開，除非您在「網頁連結」中將其設為私人：公開的連結可能被搜尋引擎找到並收錄，直到您將其設為私人或停止共用。在共用不宜公開的內容之前，請先將連結設為私人。

9. AI 產生的內容

借助 AI 產生的文字、投影片與圖片，由第三方的模型自動建立。它們可能不完整、有誤、已過時，或與為他人產生的內容相似，我們不會對其進行查核，它們也不構成任何建議。使用任何成果之前，請先自行核對；如何使用由您決定，並由您對該使用負責。

在遵守本條款的前提下，您可以在您所屬方案的授權允許的範圍內使用 ExpertSlides 為您產生的內容。我們不保證 AI 產生的內容受著作權保護，也不保證其不含他人的權利。

ExpertSlides 放在投影片上的公司與產品的名稱與標誌，仍是其所有者的商標；顯示它們是為了指明簡報所涉及的對象，並不賦予其他用途的權利，也不意味著任何背書。

10. 合理使用

您不得：

• 將 ExpertSlides 用於任何違法、欺騙、仇恨或有害的目的，或用於建立侵犯他人權利的內容；
• 試圖規避方案的限額，例如使用多個帳戶、指令碼，或在我們提供的功能之外發出自動化請求；
• 攻擊、使服務過載、探測服務或對其進行逆向工程，或存取不屬於您的資料；
• 轉售 ExpertSlides 或讓他人存取 ExpertSlides，但 Business 帳戶的團隊成員除外。

如果您違反這些規則，我們可以封鎖內容或任務，並暫停或終止您的帳戶；我們會考量您的利益，並在合理的情況下先向您發出警告。

11. 可用性

我們努力使 ExpertSlides 隨時可用，但無法保證。維護、更新、AI 供應商的故障，以及我們無法控制的事件都可能導致中斷。請自行保留重要簡報的複本（例如透過匯出）。

12. 瑕疵

如果您是消費者，適用關於數位產品的法定權利（德國民法典 §§ 327 以下 BGB）：在契約期內，我們提供無瑕疵的 ExpertSlides，並提供維持其無瑕疵所需的更新。

如果您是企業，請及時向我們回報瑕疵，並提供便於我們重現的描述；我們將在合理期限內予以排除。瑕疵請求權自產生之日起一年後屆滿，損害賠償請求權除外，其適用第 13 條。

13. 責任

對於故意與重大過失、對生命、身體或健康的損害、依據《產品責任法》產生的責任，以及我們提供擔保的情形，我們承擔無限責任。

對於輕微過失，只有在我們違反了對契約至關重要且您通常可以信賴的義務（核心義務）時，我們才承擔責任，且僅限於此類契約通常可預見的典型損害。除此之外，我們對輕微過失的責任予以排除。

對於免費提供的 Free 方案，我們僅對故意與重大過失承擔責任，但對生命、身體或健康的損害除外。這些限制同樣適用於我們的員工與代理人。

14. 契約終止

您可以隨時在「帳戶」中刪除帳戶以終止契約；付費訂閱隨之取消，對於消費者，已付款項適用第 6 條。我們可以提前 30 天透過電子郵件終止 Free 帳戶，並可因重大事由（尤其是嚴重違反本條款）無須通知即終止任何帳戶。帳戶終止時，其簡報、檔案與 Brand Kit 將被刪除；請在此之前匯出您想保留的內容。

15. 準據法、管轄與爭議

適用德國法律，但排除《聯合國國際貨物銷售契約公約》。如果您是歐盟的消費者，您居住國強制性的消費者保護規定不受影響（羅馬 I 規則第 6 條第 2 項）。

如果您是商人、公法人或公法上的特別財產，我們登記地的法院享有專屬管轄權。

我們既不願意也無義務參與消費者仲裁機構的爭議處理程序（§ 36 VSBG）。

16. 本條款的變更

如有正當理由，例如法律或服務發生變化，我們可以對本條款作出面向未來的變更。我們會在新條款適用前至少 30 天透過電子郵件將其寄送給您。涉及主要義務的變更（方案包含的內容及其價格）需要您的同意；對於其他變更，如果您在上述期限內未提出異議，新條款即適用，我們會在電子郵件中提醒您這一點。如果您提出異議，雙方均可終止契約。

如果本條款的某一規定無效，其餘規定仍然有效。